{"title":"MASCOTAS","description":null,"products":[{"product_id":"cepillo-secados-2en1-para-mascotas","title":"CEPILLO SECADOS 2EN1 PARA MASCOTAS","description":"CEPILLO SECADOS 2EN1 PARA MASCOTAS 🐾💨 Cepillo Secador 2 en 1 para Mascotas¡Haz del momento del baño una experiencia más cómoda y rápida! Este práctico cepillo secador combina el poder del secado con el cepillado, ayudando a mantener el pelaje de tu mascota limpio, suave y libre de enredos.✨ Descripción:Diseñado especialmente para perros y gatos, este cepillo 2 en 1 tiene cerdas suaves que desenredan mientras el aire caliente seca suavemente el pelaje. Cuenta con control de temperatura, bajo nivel de ruido y un diseño ergonómico para facilitar su uso.🛠️ Beneficios:✔️ Ahorra tiempo al secar y cepillar al mismo tiempo✔️ Reduce el estrés en tu mascota con su bajo nivel de ruido✔️ Ideal para mantener el pelaje suave, brillante y libre de nudos✔️ Fácil de usar y seguro para todo tipo de pelaje✔️ Ligero y portátil, perfecto para uso en casa o en viajesHaz del cuidado de tu mascota un momento especial y sin complicaciones. 🐶🐱🧼PRODUCTO IMPORTADO Garantías Condiciones de GARANTÍASImportante tener presente que no aplica garantía por Color o Modelo ya que se envía según disponibilidad y este producto no cuenta con variables. No aplica Garantía por modelo o color en los productos que no cuentan con variable, se envían según disponibilidad, de igual manera no aplica garantía por intensidad de colores publicados en la imagen.  No aplica garantía sobre garantía* OJO en el caso de ser aprobada una garantía no se enviará el cambio hasta no recibir el producto sobre el cual se está aprobando la garantía, una vez recibido en un término de 24 a 48 horas se hace despacho del cambioCondiciones para montar una Garantía en la plataforma.Toda garantía para ser procesada debe llevar la suficiente información con videos o fotos donde se pueda evidenciar el daño o mal funcionamiento de las mismas. Y debe llevar la guía de entrega con la que llego (Imagen de evidencia en el reporte). Además, la guía hace las veces de facturación para la reclamación de la orden.Condiciones para la devolución de un producto.* Para hacer efectiva la devolución, el producto debe entregarse debidamente protegido cuidando el estado del empaque original, incluir todos los documentos y\/o manuales y accesorios (si aplica). Además, el estado de la guía debe encontrarse en ENTREGADO, para así mismo proceder.Garantías por piezas Faltantes * Piezas faltantes o productos rotos, dañados y con abollonaduras: Para realizar un proceso de garantía, cuentas con máximo 2 días para reportarla a partir de la recepción del producto, a través de la plataforma, en la cual se debe especificar y argumentar la novedad con evidencias (fotos y videos del estado de recibido del producto con su empaque y la foto o video de la guía de recibido).Ley de retracto* Ley 1480 de 2011\/ Para ejercer el derecho de retracto, el consumidor debe devolver el producto al proveedor en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y otros que conlleve la devolución corren por cuenta del consumidor. El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles, contados a partir de la entrega del producto. Se anulará automáticamente el derecho a retracto si el producto fue usado. o no viene en las mismas condiciones de entrega, con sus accesorios, sellos de seguridad, manuales y lo que conlleve el mismo. Nota: Nuestros productos cuentan con garantía legal por defectos de calidad o funcionamiento. Sin embargo, por tratarse de productos de uso personal, no aplica el derecho de retracto, es decir, no se aceptan devoluciones por arrepentimiento, talla incorrecta, gustos o similares, una vez el producto ha sido abierto o usado. (Art. 47 de la Ley 1480 de 2011)Fallas de fábrica* Para realizar el reporte, cuentas con 30 días de garantía por funcionamiento y\/o daños del producto que no estén relacionados con el correcto funcionamiento de este, es importante aportar las evidencias (video) donde el producto no este funcionando y se debe reportar mediante la plataforma. En casos de Cambios o devolución de las garantías * En los casos que se apruebe una garantía por mal funcionamiento o cambio del producto. Se deberá enviar el producto inicial a nuestras bodegas. Una vez el producto llegue contaremos con 48 horas para el envió del producto por cambio o reparación de este.Información Adicional📹 Requisito de evidencia en productosPara hacer efectiva la garantía es indispensable que el cliente remita un video de apertura (unboxing) realizado en el momento de recibir el pedido.En dicho video debe observarse claramente:1. El estado del empaque externo.2. El proceso de apertura del paquete.3. El estado del producto al momento de sacarlo.4. El proceso de uso del producto, mostrando cómo se enciende o funciona, según sus especificaciones.*Este procedimiento es necesario para verificar si el producto llegó defectuoso por causas del transporte o bodega, y no por uso inadecuado por parte del cliente.En caso de no contar con este video, no será posible hacer correctamente la validación de la garantía.*","brand":"MercaNova","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":69685491892258,"sku":"SKUD2E1","price":70000.0,"currency_code":"COP","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0922\/3028\/7394\/files\/1754144061WhatsApp_Image_2025-01-11_at_12.08.28_PM-removebg-preview.png?v=1794164817"},{"product_id":"bebedero-de-agua-fuente-automatoatico","title":"Bebedero de agua fuente automatoatico","description":"\u003cp\u003eDispensador de agua para gatos por gravedad: este dispensador de agua para mascotas con función de almacenamiento automático de agua, bajo la acción de la gravedad puede inyectar agua lentamente en el recipiente, manteniendo así el nivel de agua en el recipiente. Puede almacenar 84.5 onzas de agua a la vez, que se puede utilizar para que los gatitos beban durante una semana, perfecto para propietarios que están ocupados en el trabajo o necesitan salir.Fuente eléctrica para gatos: esta fuente de agua para mascotas con fuente en forma de flor tiene cuatro salidas de agua, y el conector USB se puede encender para comenzar. Los gatos se sentirán atraídos por la fuente de agua que fluye, bebiendo así más agua. (Nota: los adaptadores no están incluidos y no se pueden cargar por su uso)Agua más limpia: el dispensador de agua para gatos es diferente de otros dispensadores de agua en que la bola de almacenamiento de agua y el agua potable están separadas, asegurando que el agua en la bola de almacenamiento de agua esté siempre limpia. La parte circulante del agua se puede filtrar en busca de partículas finas, cabello e iones de calcio y magnesio por el núcleo de algodón del filtro en el centro del dispensador de agua para gatos. Esto mejora la calidad del agua y asegura que el agua de retorno esté limpia y a tu mascota le encanta beberla.Fuente ultra silenciosa para gatos: bomba de fuente de agua para gatos ultra silenciosa (menos de 30 dB), bajo consumo de energía, a veces puedes escuchar el ligero sonido del flujo de agua, lo que no hará que el gato tenga miedo en absoluto, habrá una sensación de estar en la naturaleza. Y no hay necesidad de preocuparse por molestar a su oficina o vida, porque casi no tiene sonido.Múltiples usos: hay dos modos de fuente, una fuente de flores y un tipo de brote. Puede cambiar el método de beber para dejar que el gato tenga una sensación fresca y encuentre la mejor posición para beber para el gato. Cuando no esté conectado a la fuente de alimentación, retire todo el equipo de la fuente, somos una fuente de agua automática simple. \/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/• TODOS nuestros productos cuentan con garantía.• Si tienes alguna duda o reclamo contáctanos por medio de la plataforma Dropi• Si tu producto llego con desperfectos de fábrica, procederemos a cambio por garantía. *(DEVOLUCIONES) *El proceso de devolución es admitido cuando el producto no fue estropeado intencionalmente por el comprador, asimismo si se encuentra sucio, cortado, rayado, abollado u alguna practica indebida con el mismo.De esta manera cada producto es verificado con nuestro equipo de control y calidad. Con el fin de generar buenas prácticas y altos estándares de calidad asegurando una experiencia satisfactoria y personalizada.-IMPORTANTEESTE PRODUCTO ES GENÉRICOPara poder tener una buena experiencia en tu compra, te recomendamos que leas detalladamente las siguientes recomendaciones:• Lee completamente la descripción del producto.• Revisar muy bien los términos y condiciones de garantía.   • Revise muy bien que sea el producto que necesita para evitar devoluciones PREGUNTAS FRECUENTES  ¿Entregamos Factura por la venta?Generamos factura electrónica, régimen somos comunes. S¿Puedo devolver el producto porque no me gusto o no era lo que me esperaba?   Se acepta la devolución siempre y cuando el producto se encuentre en perfecto estado, conservando su empaque original con el que este fue enviado. Cabe aclarar que el cliente debe asumir en su totalidad los costos de envío. - ¡Esperamos que el proceso de su Venta sea un éxito!   \u003c\/p\u003e","brand":"MercaNova","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":69685498347554,"sku":"10456404","price":89994.0,"currency_code":"COP","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0922\/3028\/7394\/files\/17158800938074a5e4-dbc7-40e2-b2a3-8695dfc16777.jpg?v=1794164667"},{"product_id":"masajeador-de-gato-zo","title":"Masajeador de Gato Zo","description":"🐱💆‍♀️ Masajeador de Gato Zo – Relajación y cariño para tu felinoDale a tu gatito momentos de relajación y mimos con el Masajeador de Gato Zo, una herramienta suave, práctica y efectiva para acariciar, desenredar y estimular la circulación de tu mascota. Perfecto para fortalecer el vínculo con tu gato mientras cuidas su bienestar.🔹 Características destacadasDiseño ergonómico con forma de cabeza o garra de gato, fácil de sujetarCerdas de silicona suave, seguras y agradables para la piel de tu mascotaIdeal para masajear, cepillar y relajar a gatos (también sirve para perros pequeños)Estimula la circulación sanguínea, relaja los músculos y reduce el estrés del animalApto para usar durante el baño o en secoSe limpia fácilmente con aguaSe envía según color o forma disponible. ","brand":"MercaNova","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":69685517811746,"sku":"Masajeador de Gato","price":850000.0,"currency_code":"COP","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0922\/3028\/7394\/files\/1751044442w_1500_h_1500_fit_pad_20_45.webp?v=1794164728"}],"url":"https:\/\/mercanova.online\/collections\/mascotas.oembed","provider":"MercaNova","version":"1.0","type":"link"}